Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung betrifft personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Online-Shop Stilbelle unter www.stilbelle.com verarbeitet werden.

Dazu gehören der Besuch der Website, Warenkorb und Checkout, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Retouren, Kundenanfragen, Sendungsverfolgung, E-Mail-Marketing sowie die beschriebenen Werbe- und Messfunktionen.

Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz berücksichtigen wir außerdem die jeweils anwendbaren Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts.

Je nach Ihrer Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestelldaten: Produkte, Varianten, Mengen, Preise, Bestellnummer, Bestellstatus und Kaufhistorie.
• Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und erforderliche Abrechnungsinformationen.
• Versanddaten: Lieferanschrift, Sendungsnummer, Versanddienstleister, Trackingstatus und Zustellinformationen.
• Kommunikationsdaten: Kontaktanfragen, Reklamationen, Supportnachrichten und relevante Anhänge.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte und technische Protokolldaten.
• Einwilligungsdaten: Auswahl und gegebenenfalls Nachweis Ihrer Cookie- und Marketingeinwilligungen.
• Marketing- und Ereignisdaten: Kampagnenkennungen, Nachrichteninteraktionen, Conversion-Ereignisse und technische Zuordnungsinformationen.

Diese Daten stammen je nach Verarbeitung unmittelbar von Ihnen, aus Ihrer Nutzung des Shops oder von beteiligten Dienstleistern.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, beispielsweise gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an Sicherheit, Kundenbetreuung und Rechtsdurchsetzung, soweit die erforderliche Interessenabwägung dies erlaubt.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: wenn Sie eine wirksame Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung erteilt haben.

Für Cookies und vergleichbare Technologien gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren Vorschriften zum Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Beim Besuch der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, um Seiten bereitzustellen, Shopfunktionen auszuführen und den Betrieb abzusichern.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte und technische Protokolldaten gehören.

Wenn Sie bei Stilbelle bestellen, verarbeiten wir die für den Kauf und die Vertragsdurchführung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Artikel, Kaufpreis und Bestellinformationen.

Die Verarbeitung dient dazu, Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen zu organisieren und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

Soweit gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für die Abwicklung von Zahlungen verwenden wir Shopify Payments und die an der jeweiligen Zahlungsmethode beteiligten Zahlungsdienstleister.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart können Rechnungsdaten, Zahlungsbeträge, Transaktionsreferenzen, Zahlungsstatus und für die Autorisierung erforderliche technische Informationen verarbeitet werden.

Vollständige Kartendaten werden im Rahmen der jeweiligen Zahlungsabwicklung durch die zuständigen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Zahlungsdienstleister können im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen, der Betrugsprävention oder der Zahlungsprüfung für bestimmte Verarbeitungen eigenständig verantwortlich sein.

Weitere Informationen: Zahlungsmöglichkeiten .

Zur Durchführung der Lieferung können erforderliche Bestell- und Empfängerdaten an beteiligte Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere Empfängername, Lieferanschrift, Telefonnummer, Bestellreferenz, Sendungsnummer und Versandstatus gehören.

Unsere Sendungsverfolgung: Bestellung verfolgen .

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Angaben.

Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Nachrichteninhalte, Reklamationsinformationen und erforderliche Anhänge gehören.

Die Verarbeitung dient der Kundenbetreuung, Vertragsabwicklung, Bearbeitung von Rückgaben, Gewährleistungsfällen und sonstigen berechtigten Anliegen.

Bei Rücksendungen können notwendige Angaben an beteiligte Logistik- oder Rücksendedienstleister übermittelt werden.

Kontakt: fragen@stilbelle.com

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien für verschiedene Zwecke.

Dazu gehören technisch notwendige Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sitzungsverwaltung und Sicherheit sowie gegebenenfalls Werbe- und Messfunktionen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen nicht notwendige Technologien erst nach einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Stilbelle verwendet Google Ads zur Durchführung und Auswertung von Online-Werbekampagnen.

Im Rahmen der Werbe- und Conversion-Messung können Informationen zu Werbekampagnen, Anzeigeninteraktionen, Seitenaufrufen und bestimmten Bestellereignissen verarbeitet werden.

Abhängig von der tatsächlichen Konfiguration können technische Kennungen, Cookieinformationen, Gerätedaten und Zuordnungsinformationen relevant sein.

Soweit die Verarbeitung eine Einwilligung erfordert, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und der einschlägigen Cookie-Vorschriften.

Stilbelle verwendet Wetracked.io für die Zuordnung und Auswertung von Shop-, Werbe- und Bestellereignissen.

Der Dienst kann technische Zuordnungsprozesse unterstützen und Conversion-Informationen an angebundene Werbesysteme übermitteln.

Abhängig von der tatsächlichen Konfiguration können Ereignis- und Zeitstempeldaten, Kampagnenkennungen, Bestellreferenzen, Transaktionswerte und technische Identifikatoren verarbeitet werden.

Soweit für diese Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, muss sie vor Beginn der jeweiligen Verarbeitung vorliegen.

Für E-Mail-Marketing und automatisierte Marketingkommunikation verwenden wir Omnisend und Klaviyo.

Hierbei können E-Mail-Adresse, Name, Einwilligungsstatus, relevante Bestellinformationen und Interaktionen mit Marketingnachrichten verarbeitet werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt Marketingkommunikation nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Soweit rechtlich zulässige Bestandskundenwerbung ohne gesonderte Einwilligung erfolgt, gelten die dafür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail von weiteren Marketingnachrichten abmelden.

Ein Newsletter-Abonnement ist für eine Bestellung bei Stilbelle nicht erforderlich.

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister und Empfänger weitergegeben werden, die an den beschriebenen Verarbeitungen beteiligt sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Shopify als E-Commerce- und Shop-Infrastruktur;
• Shopify Payments und beteiligte Zahlungsdienstleister;
• Versand-, Logistik- und Rücksendedienstleister;
• Track123 für die Sendungsverfolgung;
• Help Scout für die Kundenbetreuung;
• Omnisend und Klaviyo für E-Mail-Marketing;
• Google Ads und Wetracked.io für die beschriebenen Werbe- und Messfunktionen;
• Steuerberater, Rechtsberater und zuständige Behörden, soweit erforderlich.

Die jeweilige Rolle als Auftragsverarbeiter, eigenständig Verantwortlicher oder gemeinsam Verantwortlicher hängt von der tatsächlichen Verarbeitung und den entsprechenden Vereinbarungen ab.

Im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Shops, internationalen Lieferungen sowie der Nutzung bestimmter Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere die Vereinigten Staaten und andere Drittstaaten betreffen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, muss eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten die Voraussetzungen von Kapitel V DSGVO erfüllen.

Je nach Empfänger kommen beispielsweise ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gesetzliche Ausnahmen in Betracht.

Eine etwaige Zertifizierung nach einem Angemessenheitsrahmen muss für den betreffenden Empfänger tatsächlich bestehen und die konkrete Datenverarbeitung abdecken.

Angaben zu den einschlägigen Garantien und Möglichkeiten, entsprechende Informationen zu erhalten, können Sie unter fragen@stilbelle.com anfordern.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten eine weitere Aufbewahrung verlangen.

• Bestell- und Rechnungsdaten: während der Vertragsabwicklung und nach Maßgabe anwendbarer Aufbewahrungspflichten.
• Kundenserviceanfragen: so lange, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls für Rechtsansprüche erforderlich ist.
• Versand- und Trackingdaten: nach Maßgabe der erforderlichen Liefer- und Nachweiszwecke.
• Einwilligungsdaten: soweit erforderlich zum Nachweis rechtmäßiger Einwilligungsentscheidungen.
• Marketing- und Ereignisdaten: entsprechend dem zulässigen Zweck und den tatsächlich eingestellten Speicherfristen.

Entfällt der Zweck und bestehen keine weiteren Aufbewahrungsgründe, werden die betreffenden Daten gelöscht oder rechtmäßig anonymisiert.

Soweit die DSGVO anwendbar ist und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO;
• Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO;
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter fragen@stilbelle.com.

Soweit erforderlich, können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen, um eine unbefugte Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern.

Soweit schweizerisches Datenschutzrecht anwendbar ist, bestehen außerdem die dort vorgesehenen Betroffenenrechte.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Nach Art. 77 DSGVO können Sie insbesondere eine zuständige Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes kontaktieren.

Für Anliegen nach schweizerischem Datenschutzrecht kann der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig sein.

Unabhängig davon können Sie sich bei Fragen zunächst an unseren Datenschutzkontakt wenden.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden unter Berücksichtigung der jeweiligen Risiken geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Hierzu gehören entsprechend den tatsächlichen Systemen und Verantwortlichkeiten Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Systemabsicherung und sicheren Datenübertragung.

Kein elektronisches System kann absolute Sicherheit gewährleisten.

Im Zusammenhang mit Checkout, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und bestimmten Werbefunktionen können automatisierte Verarbeitungsschritte stattfinden.

Dazu können technische Zahlungsprüfungen, Sicherheitsprüfungen und die Zuordnung von Werbeereignissen gehören.

Ob eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO vorliegt, hängt von der tatsächlichen Verarbeitung ab.

Soweit solche Entscheidungen stattfinden, müssen die einschlägigen gesetzlichen Informationspflichten und Schutzmaßnahmen eingehalten werden.

Unser Online-Shop ist nicht speziell auf Kinder ausgerichtet.

Soweit personenbezogene Daten Minderjähriger verarbeitet werden, gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Schutz- und Einwilligungsregeln.

Bei Fragen zur Verarbeitung solcher Daten können Sie uns unter fragen@stilbelle.com kontaktieren.

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Verarbeitungstätigkeiten oder die eingesetzten Dienste ändern.

Die jeweils veröffentlichte Fassung enthält das maßgebliche Aktualisierungsdatum.

Soweit rechtlich erforderlich, stellen wir ergänzende Informationen bereit oder holen neue Einwilligungen ein.

Wenn Sie Fragen zu personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung oder Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzkontakt wenden.

Stilbelle – Datenschutzanfragen
fragen@stilbelle.com

Shopbetreiber und Verkäufer:
Worldwide Apparel Group LLC
2106 House Ave, Suite 614
Cheyenne, WY 82001
United States

Die Angaben zum tatsächlichen datenschutzrechtlich Verantwortlichen und zu einer gegebenenfalls vorgeschriebenen EU-Vertretung werden nach abschließender Prüfung ergänzt.