Über Stilbelle

Schmuck, der zu Ihnen passen soll

Nicht jeder sucht Schmuck aus demselben Grund. Manchmal fehlt noch ein Detail für ein bestimmtes Outfit, manchmal soll ein neues Stück regelmäßig getragen werden und manchmal sucht man einfach etwas Neues für die eigene Schmucksammlung.

Stilbelle bringt diese unterschiedlichen Momente in einem übersichtlichen Online-Sortiment zusammen.

Dabei verzichten wir bewusst auf große Geschichten über angebliche Ateliers, Designer oder traditionelle Handwerksbetriebe, wenn diese nicht Teil unseres tatsächlichen Geschäfts sind. Entscheidend ist, dass Sie vor dem Kauf nachvollziehen können, was angeboten wird und zu welchen Bedingungen Sie bestellen.

Online einkaufen, mit klaren Informationen

Ein guter Online-Einkauf beginnt nicht erst beim Bezahlen.

Deshalb sollen wichtige Informationen zu Produkten, Preisen, Zahlungsmöglichkeiten, Versand und Rückgaben bereits auf unserer Website verständlich zugänglich sein.

Für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz berücksichtigen wir dabei, dass sich einzelne Bedingungen je nach Markt unterscheiden können. Das betrifft beispielsweise verfügbare Zahlungsmethoden oder gesetzliche Verbraucherrechte.

Welche Optionen für Ihre konkrete Bestellung gelten, sehen Sie auf den entsprechenden Informationsseiten und – soweit transaktionsabhängig – direkt im Checkout.

Drei Märkte, ein Shop

Stilbelle richtet sich an Kunden in:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Der Shop wird zentral von BJ-Ecom B.V. betrieben. Gleichzeitig verfügen wir über eine Lager-/Betriebsadresse in Chur in der Schweiz.

Diese unterschiedlichen Standorte haben jeweils eine klar definierte Funktion. Die Schweizer Lageradresse ist beispielsweise nicht automatisch unsere Rücksendeadresse. Rückgabeinformationen finden Sie deshalb immer separat und eindeutig in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Was Sie von Stilbelle erwarten können

Wir möchten den Einkauf möglichst nachvollziehbar halten.

Dazu gehören für uns insbesondere:

• klare Produktinformationen;
• transparente Preise;
• nachvollziehbare Versandinformationen;
• marktgerechte Zahlungsmöglichkeiten;
• klar erklärte Rückgabe- und Erstattungsbedingungen;
• ein erreichbarer Kundenservice;
• transparente Angaben darüber, wer den Shop betreibt.

Wenn sich eine Information auf einen bestimmten Markt beschränkt, versuchen wir sie auch entsprechend zu kennzeichnen, statt sie pauschal für alle DACH-Kunden darzustellen.

Fragen zu einer Bestellung?

Bei Fragen vor oder nach Ihrer Bestellung erreichen Sie Stilbelle per E-Mail unter:

Weitere Informationen zu Lieferung, Rückgabe und Zahlung finden Sie auf den jeweiligen Informationsseiten unseres Shops.

Betreiber

Stilbelle ist ein Online-Shop von: